Проверьте правильность введённых данных – особенно важен регистр букв при авторизации по логину и паролю.
Кроме того, на сайте доступны альтернативные способы входа:
- по одноразовому коду (через номер телефона или электронную почту);
- через сторонние сервисы, например, Яндекс ID.
Выберите наиболее удобный вариант и попробуйте снова.
Чтобы подключить тариф, вам необходимо авторизоваться в аккаунте и перейти в раздел «Банк».
Далее необходимо пополнить баланс, нажать «Подключить» и выбрать интересующий вас тариф.
Если проблема сохраняется – попробуйте обновить страницу, сменить браузер или очистить кэш. В случае повторных ошибок напишите в поддержку, мы поможем.
В сервисе есть автоматическое списание, но только при соответствующей активности автосписания. Вы можете активировать тариф с автопродлением или без него. Настройка автопродления происходит в разделе «Банк».
Приобретенный вами тариф активируется на срок 30 дней с момента оплаты, и «заморозить» его действие на какой-либо период невозможно.
Обычно оплата зачисляется мгновенно. Если этого не произошло, пожалуйста, заполните форму связи с поддержкой сервиса, прикрепите чек (он поступил на адрес электронной почты, указанный при регистрации или в момент оплаты) и отправьте обращение. Мы оперативно проверим платеж и зачислим средства вручную.
В одном аккаунте может быть активен только один тариф. Если вы активируете другой тариф, текущий будет автоматически сброшен.
Пожалуйста, заполните форму связи с поддержкой сервиса и укажите:
- Адрес вашей электронной почты или телефон, к которой привязан аккаунт.
- Какую нейросеть используете.
- Какую именно ошибку выдает нейросеть (можно написать текстом или прикрепить скриншот).
- На протяжении какого периода времени наблюдаете данную ошибку.
Мы оперативно проверим полученную информацию, установим причину возникновения ошибки и дадим вам обратную связь.
На данный момент мы формируем счета для юр.лиц в индивидуальном порядке. Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронный адрес ai@mitup.ru. В письме укажите реквизиты компании, название тарифа и e-mail аккаунта, баланс которого следует пополнить. Мы сформируем счет и отправим его по эл.почте и через ЭДО. После оплаты пришлем закрывающие документы.
Авторские права на сгенерированный нейросетью контент принадлежат человеку, по запросу которого был сгенерирован данный контент. Таким образом, авторские права принадлежат вам, и вы можете использовать контент в коммерческих целях.