Текстовая аналитика
Текстовая аналитика (Text Mining) — это междисциплинарная область, объединяющая методы лингвистики, статистики и машинного обучения для извлечения значимой информации, паттернов и знаний из неструктурированных текстовых данных. Включает задачи классификации текстов, кластеризации, извлечения сущностей (NER), анализа тональности и суммаризации, позволяя превращать сырой текст в структурированные бизнес-инсайты.
Что такое «Текстовая аналитика» простыми словами
Представьте, что перед вами гора из миллиона жалобных книг со всех магазинов страны. Прочитать их невозможно. Текстовая аналитика — это как пустить туда роту скорочтецов, которые за час составят вам отчет: «70% жалоб на грубость, 20% на грязь, чаще всего упоминают кассира Иванову». Компьютер разбирает неструктурированный текст, находит в нем ключевые слова, эмоции и факты, превращая «воду» слов в сухие цифры и графики для бизнеса.