Интеллектуальная автоматизация
Интеллектуальная автоматизация (Intelligent Automation) — это концепция, объединяющая технологии роботизации бизнес-процессов (RPA) и искусственного интеллекта. Если RPA автоматизирует рутинные действия по правилам («рук»), то ИИ добавляет когнитивные способности («мозг»): распознавание документов, понимание речи, принятие решений. Это позволяет автоматизировать сложные, неструктурированные процессы от начала до конца (end-to-end).
Что такое «Интеллектуальная автоматизация» простыми словами
Обычная автоматизация (RPA) — это «цифровые руки», которые могут кликать мышкой по инструкции. Интеллектуальная автоматизация добавляет к ним «цифровой мозг» (ИИ). Теперь программа может не просто перекладывать файлы, а прочитать отсканированный документ, понять смысл, принять решение и отправить ответ. Это позволяет роботам выполнять сложную офисную работу.